Prestes a entrar nos seus primeiros anos de vida, é compreensível que se preste tanta atenção à geração Millennial. Por definição, a partir de 2019, os Millennials têm idades compreendidas entre os 20 e os 30 anos, o que já não engloba apenas os consumidores mais velhos, em idade universitária ou recém-licenciados. De acordo com o The IHRSA Health Club Consumer Report, os Millennials representam 28% do total de membros, perdendo apenas para a Geração X. Para entender melhor esse segmento, que em breve atingirá a maioridade em termos de poder aquisitivo, o The Health Club Consumer Report destaca três chaves.
3 chaves para compreender os Millennials que frequentam os Health Clubs
A geração do milénio representa 28% do total de membros de health clubs, de acordo com o Relatório do Consumidor de Health Clubs da IHRSA. Descubra como atrair este grupo demográfico privilegiado com as informações do nosso especialista em investigação.
1. Os Millennials têm maior probabilidade de serem utilizadores múltiplos de instalações de saúde e fitness (pelo menos por enquanto).
Talvez esteja familiarizado com esta conclusão de artigos anteriores da IHRSA sobre o consumidor da geração do milénio. A propriedade de várias instalações tem sido o cartão de visita do Millennial nos últimos anos como um grupo transitório composto por estudantes, recém-formados e, muito provavelmente, solteiros solteiros. Em 2017, 39% dos membros com idades compreendidas entre os 18 e os 24 anos pertenciam a mais do que um clube, enquanto 23% dos membros com idades compreendidas entre os 25 e os 34 anos pertenciam a várias instalações de saúde e fitness.
Como consumidor, o jovem Millennial pode não ter as mesmas responsabilidades fiscais que os grupos etários mais velhos, o que permite aos jovens adultos gastar mais em interesses pessoais e de lazer, como a saúde e a boa forma física. Embora possam não ter o poder de compra dos seus homólogos da Geração X, os Millennials demonstram, desde muito cedo, que dão grande valor aos seus objectivos de bem-estar e desportivos, o que é evidente pela utilização de várias instalações. Os clubes e estúdios bem-sucedidos que atendem aos Millennials aceitaram e capitalizaram a tendência de utilização de vários clubes deste grupo etário.
Olhando para o futuro, à medida que os Millennials entram nos seus anos de maior rendimento e estabelecem as suas raízes, começando uma família e comprando uma casa, será interessante ver se as suas preferências em termos de instalações de saúde e fitness gravitam em torno de um clube, ginásio ou estúdio. Por enquanto, é evidente que os Millennials estão inclinados a utilizar mais do que uma instalação para se exercitarem, o que coincide com o crescimento dos estúdios boutique.
2. Os estúdios boutique atraem uma percentagem significativamente maior de Millennials do que outros tipos de instalações.
Juntamente com a Geração Z, o grupo demográfico mais jovem analisado no relatório, os Millennials são atraídos principalmente por estúdios boutique. Os health clubs comerciais de serviço completo tendem a atrair a Geração X, enquanto as instalações sem fins lucrativos tendem a atrair os Boomers e os Silenciosos. A utilização dos estúdios pelos Millennials é compreensível, uma vez que as actividades mais populares entre eles são normalmente oferecidas nos estúdios: ioga, HIIT, barre, boot camp e Pilates.
Embora os Millennials possam participar em treinos e aulas específicas de actividades em muitos clubes de serviço completo, os Millennials estão a mostrar uma preferência pela especialização e experiência. A geração do milénio está a pagar mais por cada visita ao clube/estúdio para ter uma experiência personalizada. Com base nos dados do The Health Club Consumer Report, o custo médio estimado por visita a um estúdio variou entre 11,83 e 15,66 dólares, enquanto a média para instalações de serviço completo variou entre 4,53 e 8,99 dólares por visita.
3. Os Millennials são mais propensos a participar em qualquer formato de formação: pessoal e em pequenos grupos.
Mais de um terço dos frequentadores de health clubs da Geração Y participa em treinos pessoais (37%), enquanto quase dois em cada cinco participam em treinos em pequenos grupos (39%). Os consumidores de health clubs da Geração Y apresentam as taxas mais elevadas de utilização de treino pessoal e em pequenos grupos entre os grupos geracionais. Este facto pode ser entendido à luz da sua participação frequente em instalações de estúdio, que oferecem principalmente programas ensinados por um instrutor de fitness.
Os operadores de clubes de serviço completo podem beneficiar da maior probabilidade de os Millennials participarem em treinos pessoais ou em pequenos grupos. Oferecer um workshop de treino específico para um número limitado de sessões num ambiente de treino em pequenos grupos pode juntar membros com objectivos de fitness ou atléticos semelhantes. Mais ainda, cultivar um conceito de estúdio num clube, se o espaço o permitir, pode fazer com que um clube de serviço completo se destaque dos seus pares.
Embora seja evidente que os Millennials irão moldar o sector nos próximos anos, existem oportunidades para continuar a envolver este segmento de jovens adultos. À medida que entram nos seus anos de maior rendimento, os Millennials estão a mostrar vontade de investir na sua saúde, colocando clubes e estúdios
Melissa Rodriguez é consultora de estudos de mercado da IHRSA. Quando não está a analisar dados e estatísticas, Melissa gosta de passar tempo com a família, ver séries de super-heróis, debruçar-se sobre os resultados da NBA e da NFL e ler um bom livro.