Os veteranos do sector Chris Craytor e Brad Simpson dizem que estamos todos juntos nisto e têm cinco dicas para partilhar se precisar de falar com o seu senhorio em breve.

5 dicas para negociar com o senhorio do seu Health Club

Ninguém está imune à pressão que a COVID-19 está a exercer sobre a economia. Os veteranos do sector Chris Craytor e Brad Simpson dizem que estamos todos juntos nisto e têm cinco dicas para partilhar se precisar de falar com o seu senhorio em breve.

  • 31 de Março de 2020

Nestes tempos difíceis e sem precedentes, muitos proprietários de health clubs estão a colocar a si próprios questões que nunca pensaram ter de considerar. Por exemplo, como é que negoceio com o meu senhorio o contrato de arrendamento quando sou obrigado a fechar?

Sabemos que esta questão tem estado na mente de muitos profissionais do fitness. Foi por isso que pedimos a Chris Craytor, membro do Conselho de Administração da IHRSA e presidente/COO da acac Fitness & Wellness Centers, uma cadeia de clubes regionais que serve 65.000 membros na Virgínia, Maryland e Pensilvânia, e a Brad Simpson, vice-presidente de iniciativas estratégicas do Legacy Management Group, Inc., que partilhassem as suas dicas para negociar com o seu senhorio durante esta crise.

Pedimos as suas três principais dicas, mas eles quiseram partilhar cinco coisas que querem que tenha em conta quando abordar o seu senhorio.

  1. Leia o contrato de arrendamento do princípio ao fim.
  2. Abra uma comunicação com o seu senhorio e converse com ele.
  3. Compreenda a sua posição negocial e seja honesto e transparente.
  4. Compreender como vai ser a reabertura e fazer as adaptações necessárias.
  5. Faça uma pesquisa sobre os programas governamentais que possam estar disponíveis.

Veja o vídeo acima para obter mais informações - confie em nós, serão oito minutos bem passados. Também pode ler a transcrição abaixo.

5 dicas para negociar com o seu senhorio

Negociar com o seu senhorio Dica 1 Ler o contrato de arrendamento

1: Leia o contrato de arrendamento do princípio ao fim

SIMPSON: A primeira é ler o contrato de arrendamento do princípio ao fim e depois voltar a lê-lo.

Em seguida, consulte o seu advogado e peça-lhe que o leia, e depois reveja-o com o advogado. Porque ambos o vão ler de forma diferente.

E é importante. Podem existir pequenas disposições que pensamos que não são importantes, mas que agora são.

CRAYTOR: Assim, por exemplo, nalguns casos, tínhamos alguns contratos de arrendamento que previam esse acontecimento. Encerramento conduzido por uma entidade governamental. Assim, dado esse caso, pudemos notificar os nossos senhorios deste encerramento por escrito, como indicado no contrato de arrendamento, de modo a proteger os nossos direitos como inquilinos ao abrigo do nosso contrato.

Por isso, tenha cuidado ao ler o seu contrato de arrendamento no que diz respeito a estes Actos de Deus ou encerramentos do governo ou qualquer coisa que esteja fora do seu controlo, pois pode haver outras disposições declaradas no contrato de arrendamento que devem ser respeitadas. Especificamente, para se proteger no caso de qualquer tipo de acção judicial futura relativa à sua renda.

Negociar com o seu senhorio Dica 2 Open Comm

2: Abra uma comunicação com o seu senhorio e converse com ele

SIMPSON: E depois, quando se aperceber que está numa situação em que pode não conseguir pagar a renda do mês seguinte, entre em contacto com o senhorio e converse com ele, porque se trata de um acontecimento partilhado, pelo que todos, incluindo o senhorio, estão na mesma situação.

Não fuja do problema. Não tente esconder-se dele, porque, sinceramente, se alguém quiser seguir a letra do contrato de arrendamento, pode iniciar rapidamente um processo contra si se não pagar e se não o tiver comunicado.

Não se trata necessariamente de telefonar e dizer: "Não vou pagar-lhe". Porque isso seria [semelhante] ao incumprimento, por isso é mais uma conversa: "Olá, esta é uma situação sem precedentes. Este é um acontecimento invulgar. Não queremos que entrem em pânico, porque não estamos a entrar em pânico. Sabem que ainda estamos empenhados neste contrato de arrendamento. Queremos descobrir formas criativas de fazer com que isto resulte para ambos."

Assim, digamos que tem um contrato de arrendamento de 10 anos e está no terceiro mês. Assim, se faltar um mês ou dois, agora tem um aluguer de 10 anos mais dois meses. Portanto, são conversas desse género.

Nos locais onde temos relações com os proprietários, não houve nenhum que não estivesse disposto a trabalhar connosco. Mas também não houve nenhum com quem não tivéssemos tido uma relação prévia. Pelo menos, em termos gerais, ou em termos de controlos mensais ou trimestrais, esse tipo de coisas.

Portanto, é preciso conhecer o seu senhorio, conhecer os seus banqueiros. Não tente iniciar uma relação no meio de uma crise.

Penso que se tivermos a relação, e depois, durante a situação de crise, é mais provável que consigamos obter o que precisamos dela. E não é demasiado tarde para começar. Como o Brad disse, comece por comunicar. Seja aberto. Sejam honestos.

Todos sabemos que isto, todos conhecemos esta questão, todos vamos ser afectados por ela. Por isso, ninguém aqui vai ... dizer que está imune a algumas das pressões que estão a ser exercidas sobre a economia.

SIMPSON: Quero dizer, é assustador pegar no telefone e ligar a alguém com quem não comunicamos regularmente, e sim, é difícil, mas compreenda que assim que o fizer, vai sentir-se melhor.

Quero dizer, há certos senhorios com quem não falamos muito ou a toda a hora. Temos óptimas relações com eles, mas não é, não vamos necessariamente tomar café com o nosso senhorio todas as semanas. A maioria de nós não o faz.

Por isso, honestamente, é tão simples, e eu faço-o parecer simples, mas não é. Basta telefonar-lhes e, mesmo que deixe uma mensagem, dizer: "Preciso de falar consigo sobre o nosso contrato de arrendamento." E quando eles ligarem de volta, é apenas uma conversa honesta sobre, sabe, "Ei, estamos numa situação sem precedentes. Sei que também estão a ser afectados. Estamos a tentar resolver a situação. Estamos a reagir dia a dia. Não estamos a entrar em pânico. Não quero que entrem em pânico. Continuamos empenhados na vossa localização".

CRAYTOR E o elemento-chave é a chamada. Há muito menos hipóteses de uma conversa correr mal do que um e-mail. ... Especialmente em tempos de tensão, quando se procura que as coisas corram mal. Há muita coisa na mensagem escrita que talvez nem sequer tenha sido intencional. Por isso, telefone, quando estiver disponível.

E sabes, não há nenhum estigma aqui. Olha, quero dizer, não há nenhum estigma por querer sair e conseguir este negócio. Porque adivinha o quê? O teu senhorio vai sair para conseguir o mesmo negócio.

O seu senhorio, se estiver a fazer o seu trabalho, está a ligar para o banco e a dizer: "Ei, dê-me um acordo e diga-me se posso adiar o meu pagamento". Estão a ter exactamente a mesma conversa.

Por isso, acho que vão ficar surpreendidos se não telefonar, em vez de ficarem preocupados com a possibilidade de o fazer. Pegue no telefone. Vá buscar o alívio que, honestamente, deveria estar disponível para si.

Negociar com o seu senhorio Dica 3 Fichas de negociação

3: Compreender a sua posição negocial e ser honesto e transparente

SIMPSON: E, em terceiro lugar, compreendam a vossa posição negocial ou sejam simplesmente honestos e transparentes.

A maioria das pequenas empresas está a receber perdão dos seus bancos durante um determinado período de tempo. Portanto, o seu senhorio está provavelmente na mesma situação. Quando lhe dizem: "Bem, agora não posso pagar o meu empréstimo." Isso não é totalmente verdade. Em certos casos, pode ser. Pode ser que o senhorio seja informado do facto de poder obter um perdão junto do banco.

Neste momento, muitos bancos estão a adiar o pagamento do capital e dos juros. O que isso significa é que muitos senhorios que também têm empréstimos não estão a pagar o capital e os juros aos seus bancos. Por isso, em muitos casos, recebemos dos senhorios o adiamento do pagamento das rendas.

Portanto, como Brad indicou, partindo do princípio de que tem uma linha de comunicação aberta, informar os senhorios de que tenciona suspender o pagamento da renda durante um período de tempo não é invulgar nem inédito nesta situação. De facto, a maioria dos senhorios provavelmente já está à espera que tenha essa conversa.

SIMPSON: Parte disso é também compreender que não há outro inquilino à espera para ocupar o seu espaço imediatamente.

Por isso, qualquer pressão que possa sentir ou que o senhorio possa exercer sobre si - numa economia em crescimento e em expansão, esse pode ser o caso - não é o caso agora. Não há mais ninguém na fila pronto para ocupar o seu espaço.

Por isso, se for uma questão de tentar falar com o senhorio sobre: "Em vez de devermos pagar tudo no dia 1, que tal fazermos uma percentagem e, no dia 15, depois de vermos em que ponto estamos com as nossas adesões e visitas, fazermos X."

Quer dizer, vai ter de ser criativo. Estamos a olhar para isto a longo prazo. Então, daqui a 15 anos, onde é que vamos estar e como é que estruturamos isso a curto prazo para chegarmos ao ano 15?

Negociar com o seu senhorio Dica 4 Reabrir

4: Compreender como vai ser a reabertura e fazer as adaptações necessárias

Compreender como vai ser a reabertura e fazer as adaptações necessárias. Assim, com o seu senhorio, estão a trabalhar em conjunto num plano de reabertura que não sobrecarregue ainda mais o seu dinheiro disponível.

Então, a questão será: como é que vai ser quando quiser reabrir? Quais serão as suas despesas?

Digamos que estamos abertos a 1 de Maio. Bem, adivinha? Agora temos a renda. Agora temos os ordenados. Agora temos todas estas coisas, mas será que temos todos os nossos membros?

Como negociar eficazmente com os nossos senhorios para reabrir sem necessariamente [incorrer] na curva acentuada do pagamento imediato da renda que lhes é devida?

Negociar com o seu senhorio Dica 5 Programas governamentais

5: Fazer a pesquisa sobre os programas governamentais que podem estar disponíveis

CRAYTOR: E, finalmente, pesquise os programas governamentais que podem estar disponíveis para o ajudar a colmatar as lacunas, não só no seu fluxo de caixa operacional e salarial, mas também numa perspectiva imobiliária.

Muitos operadores de clubes podem ser elegíveis para empréstimos da SBA que, em parte, pagarão a sua renda e/ou salários que podem não ter de ser reembolsados ao abrigo de determinadas disposições. Pode ou não ser elegível para o seu clube individual, e recomendamos ... fazer essa pesquisa pelo menos para ver se o é.

Por último, conheça os seus direitos em matéria de despejo. Muitos estados estão a aprovar leis relacionadas com a suspensão dos despejos, tanto comerciais como residenciais. Muitos estados estão a aprovar leis relacionadas com o facto de os serviços públicos não serem desligados por falta de pagamento durante este evento. Faça essa pesquisa.

Pode também - mesmo na pior das hipóteses, quando não consegue pagar uma conta [e] está entre a espada e a parede - ter um recurso legal se alguém tentar despejá-lo da sua propriedade.

Portanto, para que fique claro, o Brad e eu não somos advogados. Por isso, acho que tudo isto deve ser precedido de: "Vai falar com um advogado".

E certifique-se de que tem alguém com uma mente jurídica e um diploma jurídico a analisar o assunto. Sinto que, muitas vezes, as pessoas acham que são advogados amadores e que podem fazer tudo sozinhas. Somos suficientemente inteligentes para sabermos que não sabemos tudo e para sabermos quando é necessário recorrer a advogados. Já agora, esta é uma saudação a Helen Durkin da IHRSA.

Para obter uma lista completa de todos os recursos da IHRSA criados para ajudar os clubes de saúde a enfrentar o surto de coronavírus, visite nossa página de recursos sobre o coronavírus.

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