Adoptar normas de dados é "vantajoso" para o sector do fitness

A criação de um novo consórcio de dados tem origem num velho axioma: Regula-te a ti próprio antes que alguém te regule a ti.

Proprietários de clubes, operadores e fornecedores do sector: cuidado. As grandes empresas tecnológicas e de seguros - empresas que estão na vanguarda da revolução dos dados - podem muito bem considerar o seu negócio como um promissor centro de lucros.

Porquê?

Os dados valiosos que tem na ponta dos dedos são tentadores.

De acordo com os dados da IHRSA, o sector do fitness dos EUA serviu cerca de 70,2 milhões de pessoas em 2017. Estes clientes fornecem aos clubes uma grande quantidade de dados pessoais - por exemplo, informações de contacto, números de cartão de crédito e da Segurança Social e resultados dos treinos - enquanto os clubes geram uma torrente de dados financeiros.

Um dos pontos de risco colocados pelo interesse de terceiros nos dados dos clubes é o facto de a indústria do fitness não dispor atualmente de normas de dados uniformes.

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"O desafio imediato é que os operadores e os fornecedores se juntem para estabelecer um conjunto de normas antes que influências externas as ditem ao nosso sector", afirma Al Noshirvani, presidente da Motionsoft, Inc., o fornecedor de software sediado em Rockville, MD, que vai organizar uma cimeira tecnológica no próximo mês. A Cimeira Tecnológica da Motionsoft de 2018 terá lugar de 3 a 5 de outubro, no LINE DC Hotel em Washington, D.C.

A Apple, a Google ou a Samsung, por exemplo, poderiam impor normas através de produtos como o Apple Gym Kit, que permite que o Apple Watch "fale" com equipamento de exercício. Recentemente, as grandes entidades tecnológicas têm demonstrado um forte interesse nos sectores do fitness, do bem-estar e dos cuidados de saúde.

Para evitar que fontes externas à indústria ditem as normas de dados dos clubes, Noshirvani tem sido fundamental na criação do consórcio Active Lifestyle Industry Data (ALID), cujo objetivo é formular essas normas. O grupo será composto por executivos de clubes, fornecedores de tecnologia e fabricantes de equipamentos, e será assistido pelo Conselho Consultivo de Inovação e Tecnologia da IHRSA.

O ALID está organizado sob a forma de seis subgrupos: os grupos de trabalho "Roteiro", "Desenvolvimento Comercial", "Regras e Governação", "Fabricantes", "Operadores de Clubes" e "Normas de Dados".

O grupo de Operadores de Clubes, por exemplo, irá recolher informações dos operadores sobre as normas relativas aos dados dos membros, utilização de equipamento, atividade de exercício e serviços relacionados. Este grupo é liderado por Ray O'Connor, diretor executivo do Wisconsin Athletic Club, em Milwaukee, WI, e membro do conselho de administração da IHRSA.

Porque é que a iniciativa ALID é importante?

Tudo se resume a um velho axioma: Regule-se a si próprio antes que alguém o regule. Ao fazê-lo, maximiza-se a probabilidade de as normas resultantes serem claras, uniformes, amplamente aplicáveis, fiáveis e eficientes; salvaguardarão todos os dados; proporcionarão aos sócios novos serviços e melhorarão a sua experiência; e melhorarão a eficiência organizacional dos operadores, poupando-lhes tempo e dinheiro, para não falar das dores de cabeça.

"As influências externas estão ansiosas por controlar o nosso funcionamento", alerta Rick Caro, fundador e presidente da Management Vision, Inc., uma empresa de consultoria de Nova Iorque. "Esse controlo traduz-se frequentemente em soluções tecnológicas que são mais caras para os clubes e mais onerosas para os sócios. Os operadores e os fornecedores têm de se unir para impedir que as grandes empresas ditem termos comerciais que o nosso sector não pode suportar."

"As normas darão aos operadores a capacidade de ligar mais facilmente soluções de diferentes fontes."

Mike Leveque, Diretor de Operações

Myzone - Reino Unido

As normas proporcionarão outros benefícios distintos para clubes, membros, fornecedores de equipamento e software e, até mesmo, para os esforços de política pública da IHRSA.

"As normas darão aos operadores a capacidade de ligar mais facilmente soluções de diferentes fontes", salienta Mike Leveque, Diretor de Operações da Myzone, uma empresa sediada no Reino Unido que fabrica um sistema popular de monitorização do exercício. "Também permitirão que os operadores acedam aos dados de qualquer aplicação, dispositivo ou equipamento, independentemente do fabricante, e que os membros transfiram os seus dados para todas as plataformas participantes." Leveque é o líder do grupo de Fabricantes.

"As normas permitirão aos membros alternar facilmente entre aplicações ou equipamentos sem terem de iniciar sessão ou manter várias contas de utilizador", acrescenta Samir Desai, diretor de tecnologia da Equinox Fitness, a cadeia de clubes com sede em Nova Iorque. "Não terão de se registar para cada nova aplicação ou consola de equipamento que utilizem."

Do mesmo modo, os fornecedores poderão implementar os seus sistemas em qualquer ecossistema de clube, aumentando a conveniência e reduzindo as despesas.

E porque os legisladores e os reguladores consideram frequentemente que as normas defendem os direitos dos consumidores e os interesses das empresas, as normas de dados do clube ajudarão a IHRSA na sua missão de "crescer, proteger e promover" o sector.

"É uma situação vantajosa para o nosso sector", afirma O'Connor.

Noshirvani espera inscrever 250 novos membros no ALID até 2019. Para mais informações, contactar Noshirvani.

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Pessoal da IHRSA @IHRSA

Este artigo foi um trabalho de equipa de vários peritos da IHRSA.