Através de vídeos, os Health Clubs mostram como estão a reabrir em segurança

Os clubes de saúde estão a utilizar vídeos para mostrar aos membros como estão a limpar as suas instalações e para lhes dar uma ideia de como será quando regressarem ao clube.

Embora a batalha contra a pandemia da COVID-19 possa estar longe de terminar, muitos estados deram luz verde aos health clubs dos EUA para abrirem as suas instalações e outros estados não estão muito atrás. Na maioria dos locais, a reabertura exigirá novos protocolos de segurança e limpeza delineados pelas autoridades locais e estaduais, e alguns clubes podem optar por levar essas medidas para o próximo nível.

Falámos com clubes da IHRSA nos EUA que estão a utilizar o vídeo como método principal para comunicar os seus métodos de limpeza aos membros. Aprendemos algumas maneiras pelas quais eles estão indo além para manter seus funcionários, membros e comunidade seguros enquanto eles retornam às suas rotinas de fitness. Quase todos os clubes que ouvimos estavam a limitar a participação no grupo X, restringindo ou eliminando o serviço de toalhas e vestiários, e incentivando fortemente os membros a usar máscaras, mesmo em estados que não obrigam ao uso de máscaras.

Eis alguns exemplos de vídeos informativos que os clubes criaram para comunicar aos sócios os seus procedimentos melhorados de segurança e limpeza.

A segurança começa na recepção

Num vídeo intitulado "Segurança: This is How We Roll at Rock Solid Fitness in Dunedin",Patty Durrell, CEO da Rock Solid Fitness em Dunedin, FL, faz uma visita guiada ao seu clube, começando pela porta da frente. Na recepção, é-lhe oferecido desinfectante para as mãos e são-lhe feitas perguntas de pré-selecção como: "Viajou para fora dos EUA ou esteve num cruzeiro nos últimos 14 dias?" Durrell explica que todos os membros serão submetidos a controlos de temperatura na recepção e, embora não sejam obrigados a usar máscaras, estas estarão disponíveis na recepção, caso necessitem de uma. Os funcionários usarão máscaras. Para os membros do Rock Solid Fitness que se sintam mais confortáveis em casa, podem manter-se em forma com marcações de treino virtuais.

O pessoal do clube é essencial para a conformidade

O CEO do Little Rock Athletic Clubs e membro da direcção da IHRSA, Frank Lawrence, dá as boas-vindas detalhadas aos seus membros em "Phase 1 at The Athletic Clubs". Lawrence descreve os procedimentos que o clube implementou durante a fase 1 da sua reabertura, no que diz respeito à facturação, triagem, limpeza e espaçamento.

Os Little Rock Athletic Clubs (LRAC) tomaram medidas adicionais para manter a sua comunidade segura, incluindo a implementação de uma nova equipa de Guardas de Saúde. Os guardas de saúde estarão disponíveis para educar e ajudar os membros a compreender e seguir os novos protocolos de limpeza. As regras de distanciamento social do LRAC vão para além dos 2,5 metros recomendados pelo CDC - 12x12 metros quadrados de espaço serão permitidos a cada membro para garantir um treino seguro e confortável. Além disso, 50% do equipamento de cardio estará fora de serviço e as aulas do grupo X serão limitadas a nove membros e um instrutor. Os membros que não consigam entrar nas aulas do grupo X pretendidas podem fazer exercício através de transmissão em directo e de exercícios virtuais arquivados.

Reconfigurar o clube para o distanciamento social

Em "Planos de reabertura: Social Distancing of Cardio & Weight Equipment", Kevin McHugh, CEO do The Atlantic Club, em Manasquan, NJ, apresenta três novos estúdios de fitness construídos para acomodar o distanciamento do equipamento e o acesso total a treinos sem restrições. O Atlantic Club duplicou o seu espaço de cardio e substituiu a sua anterior área de pesos livres por um espaçoso estúdio Technogym de força e selectores. O novo estúdio de peso livre, que foi transferido para a sua casa de campo, oferece a maior disposição de equipamento funcional do estado. Um segundo vídeo do The Atlantic Club, "Reabertura do centro de ténis: Protocolos de segurança", detalha as opções de pagamento (apenas cartão de crédito, cartão da casa e pacotes pré-pagos), procedimentos de higienização e protocolos do pessoal, como verificações diárias de temperatura.

Saneamento rigoroso em zonas de grande afluência

A Healthtrax Fitness & Wellness, com clubes em CT, MA, NY, NC e RI, informou os membros sobre o que esperar no seu vídeo, "Estamos a preparar o seu regresso!" Os locais da Healthtrax seguirão um protocolo sanitário rigoroso para uma desinfecção, operação e manutenção adequadas. Os clubes utilizarão pulverizadores electrostáticos durante todo o dia nas áreas de maior contacto, utilizando um desinfectante de limpeza de vírus registado na EPA para garantir que as instalações e o equipamento são completamente desinfectados. As comodidades multi-toque, como fontes de água e estações de carregamento de telemóveis, foram removidas ou tornadas indisponíveis, e foram acrescentadas estações adicionais de auto-limpeza, higienização das mãos e desinfecção de equipamento em todo o clube.

O lapso de tempo mostra um processo de limpeza minucioso

O Raintree Athletic Club Fort Collins, CO, publicou um vídeo com lapso de tempo: "Já pensaste no que acontece entre as aulas?" Este vídeo mostra um estúdio a ser higienizado em 45 minutos após uma aula de Body PUMP.

Clube mostra medidas de segurança que os sócios podem esperar

O Resolution Fitness em Atlanta, GA, publicou um vídeo "Welcome Back!" que começa com uma visita às instalações do ponto de vista de um membro. O vídeo mostra que os membros terão a sua temperatura medida à chegada e destaca os procedimentos de limpeza melhorados, incluindo a pulverização de desinfectante em cada chuveiro e uma limpeza detalhada dos pontos de contacto e do equipamento a cada hora.

Quer opte por seguir as directrizes obrigatórias à letra, quer vá mais além com espaço extra, aulas limitadas e medidas sanitárias melhoradas, a realidade é que todos os clubes terão de fazer alguns ajustes potencialmente significativos para manter os clubes como um local seguro para os sócios. Com uma estratégia bem planeada e uma comunicação clara, o seu clube pode continuar a crescer no "novo normal".

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Carolynn Jordan

Carolynn Jordan trabalhou anteriormente como Especialista em Comunicação com os Membros da IHRSA - um cargo que desenvolveu acções de sensibilização para que os membros da IHRSA adquirissem conhecimentos sobre a melhor forma de utilizar os seus benefícios e se mantivessem envolvidos na comunidade da IHRSA.