Como os Health Clubs podem ser uma força do bem num mundo incerto

Até agora, 2020 tem sido tudo menos um ano normal. De facto, tem sido tudo menos a vida como de costume. Os acontecimentos do ano vão para além de actos de ruptura; são melhor descritos como sísmicos. Por vezes, parece que a terra está a mover-se debaixo dos nossos pés.

No entanto, mesmo com a pandemia a assolar os meses de Março, Abril e Maio, surgiram alguns aspectos positivos. Para a indústria dos health clubs, um desses desenvolvimentos promissores foi a união dos proprietários de health clubs, fornecedores e profissionais de fitness que trabalham no sector. Todos os health clubs são, afinal, uma empresa optimista; a filosofia fundamental do fitness é o auto-aperfeiçoamento. Trabalha-se para um objectivo que irá melhorar o corpo, a saúde, a perspectiva mental, a vida inteira. É o oposto de estagnação. Trata-se de progresso, de melhorar as coisas.

Foi essa atitude integrada que ajudou o sector a arregaçar as mangas, a trabalhar em conjunto e a encontrar soluções para a crise sem precedentes da COVID-19. A IHRSA assumiu a liderança na disponibilização de uma plataforma para os líderes do sector debaterem formas de voltar ao caminho certo, para emergir da pandemia mais forte do que nunca. (Consulte o centro de recursos COVID-19 da IHRSA para obter informações sobre uma variedade de tópicos relacionados com a pandemia e a reabertura).

Os clubes de saúde não estão interessados apenas em resistir à tempestade. Este é um grupo de profissionais que se esforça por encontrar formas de construir um sector mais resistente do que nunca.

O que deve acompanhar esta mensagem de força é a unidade com os seus membros.

"Estamos juntos nisto" é um conceito poderoso em tempos de incerteza. Mas é preciso pôr alguma substância por detrás da mensagem.

A "intersecção entre lucro e objectivo

Como já foi referido, a missão da indústria do fitness centra-se no conceito de mudança positiva. Alargar este conceito para incluir questões sociais e comunitárias não é um grande esforço.

Isto está relacionado com o "marketing de causas", que é "o esforço de cooperação entre uma organização com fins lucrativos e outra sem fins lucrativos para benefício mútuo". Pense na campanha anual de angariação de fundos em clubes de saúde para beneficiar a Augie's Quest, uma organização dedicada a encontrar uma cura para a ELA. Foi fundada pela lenda do sector, Augie Nieto, a quem foi diagnosticada a doença em 2005. Muitos health clubs participam noutros eventos de beneficência e de angariação de fundos para inúmeras questões, alguns centrados em questões comunitárias e outros em causas nacionais. O marketing de causas é a manifestação mais clara da "intersecção entre o lucro e o objectivo", de acordo com a empresa de marketing Engage for Good.

Ainda mais impactante é a marca que faz de uma causa apaixonada parte da sua própria identidade. Em vez de ser controverso e divisivo, este compromisso para com uma missão social mais alargada ressoa junto dos consumidores.

As estatísticas confirmam este movimento em direcção às marcas orientadas para a causa. Um estudo de 2019 da Porter Novelli/Cone Purpose Biometrics concluiu que:

• 86% dos inquiridos afirmam que é provável que comprem a empresas orientadas por objectivos;
• 76% dizem que apoiar empresas que abordam questões sociais e ambientais os ajuda a sentir que estão a fazer a sua parte; e
• 72% dos americanos dizem que consideram mais importante do que nunca que as empresas a que compram reflictam os seus valores.

Como seria de esperar, estes impulsos são mais profundos nas gerações mais jovens. Um estudo que acompanha o estudo acima referido, o Porter Novelli/Cone's 2019 Gen Z Purpose Study, concluiu que 90% da Geração Z acredita que as empresas devem actuar para ajudar as questões sociais e ambientais e 75% fará investigação para ver se uma empresa está a ser honesta quando toma uma posição sobre as questões.

Os adultos de todas as gerações que investem em acções também preferem investir o seu dinheiro em marcas que representam causas em que acreditam. Um inquérito de 2019 da Aflac sobre Responsabilidade Social das Empresas concluiu que 73% dos investidores concordam que os esforços de uma empresa para ajudar a melhorar a sociedade e o ambiente contribuem positivamente para o retorno dos investimentos dos accionistas. O inquérito também concluiu que 77% dos consumidores afirmam que se sentiriam motivados a comprar os produtos ou serviços de uma empresa se esta demonstrasse estar empenhada em tornar o mundo um lugar melhor.

Não esquecer que estas estatísticas foram compiladas antes dos acontecimentos históricos de 2020. É fácil imaginar que a procura de consumidores motivados por causas só se intensificou entre consumidores e investidores.

Como é que o seu Health Club se pode tornar um agente de mudança positivo

Um ponto de entrada óbvio para os clubes de saúde participarem em mensagens orientadas para um objectivo é através de questões ambientais e das alterações climáticas. De acordo com um artigo recente da Nielsen Research, intitulado "Sustainable Brands Can Pivot with Purpose to Help Address COVID-19", a pandemia criou uma faixa maior para as marcas servirem os consumidores, ajudando-os a recuperar das ansiedades e perturbações nas suas próprias vidas. Diz o artigo: "Mesmo que os governos se movam para apoiar seus constituintes, são as empresas que podem causar o maior impacto na vida de um indivíduo."

Os clubes de saúde que pretendem fazer uma declaração orientada para um objectivo sobre questões ambientais e sustentabilidade não precisam de procurar mais do que a SportsArt. Líder do sector em sistemas de fitness sustentáveis, a SportsArt criou uma tecnologia revolucionária denominada ECO-POWR: máquinas de cardio que funcionam com base no conceito "watts-to-grid". Em vez de consumirem recursos vitais e aumentarem a pegada de carbono global, as máquinas ECO-POWR criam energia e devolvem-na à rede eléctrica. Com as suas principais máquinas ECO-POWR, a passadeira Verde e o cross trainer três-em-um Verso , a SportsArt tornou-se o fornecedor de equipamento de referência para a manutenção de ginásios sustentáveis. Esta é apenas uma das razões pelas quais a empresa recebeu o prémio da IHRSA como Membro Associado do Ano de 2020.

A tecnologia da SportsArt é apoiada por ferramentas digitais que permitem aos praticantes de exercício saber quanta energia estão a produzir quando utilizam o equipamento ECO-POWR. Isto faz dos seus membros jogadores activos - em todos os sentidos do termo - na criação de um planeta mais sustentável. Está a convidá-los a desempenhar um papel essencial numa causa que é importante para eles, ao mesmo tempo que os torna seus parceiros na criação de um mundo melhor.

Isto também dá aos seus membros um sentimento de agência. Quando os acontecimentos do mundo podem, por vezes, fazer-nos sentir impotentes face a problemas insuperáveis, participar numa solução pode ser fortalecedor, e o fortalecimento é um princípio fundamental do estilo de vida fitness.

Para saber mais sobre a linha ECO-POWR da SportsArt e outros produtos e serviços, visite o seu sítio Web ou ligue para 800-709-1400.