Conheça o seu nicho
1. Posicione a sua marca no seu mercado. Por exemplo, o seu clube é premium, boutique, económico, moderno, sério, divertido, para adultos, familiar ou outro? Escolha uma posição para a sua marca que possa dominar e não tente ser tudo para todos. Defina os seus pontos de preço com base na posição desejada da sua marca e no mercado geográfico.
2. Estudar o que os clientes do seu mercado pretendem dos produtos e serviços de fitness e, em seguida, desenvolver programas para as necessidades/desejos que pretende satisfazer. Gerar contactos identificando os problemas que pode resolver no seu mercado.
Direccione o seu marketing
3. Adopte uma abordagem ascendente com o seu mercado-alvo para determinar a área de influência em torno de cada estabelecimento/localização, de modo a saber quem deve ser o seu alvo. Restrinja o seu marketing digital à área-alvo, que deve ser definida em função do tempo de deslocação, da demografia e da penetração dos clientes.
4. Comercializar para segmentos específicos da sua área de influência com base nos pontos fortes das suas instalações e nos pontos de diferença em relação aos seus concorrentes. Isto pode ser feito através de códigos de correio/postal com muitos vendedores em muitos países/regiões.
5. Crie audiências personalizadas nos seus dados primários para poder fazer remarketing para os seus antigos clientes, clientes que já não estão no activo, hóspedes perdidos e clientes potenciais da Web em todos os canais digitais. Sempre que possível, forneça criativos exclusivos para cada um dos públicos segmentados para aumentar a personalização.
6. Escolha as plataformas de redes sociais que se adequam ao seu modelo de negócio e publique conteúdos novos, regulares e educativos para se posicionar como uma figura de autoridade no seu mercado.
7. Considere a possibilidade de colaborar com um influenciador local para aumentar a notoriedade da sua marca.
8. Considere a possibilidade de criar comunicações personalizadas com base no comportamento do cliente.
9. Crie mensagens personalizadas, criativos, destaques de comodidades e até ofertas de compra em função dos dados demográficos, dos interesses e do ponto em que o cliente se encontra no funil de compra.
10. Compreenda os dados demográficos dos seus clientes e a forma como utilizam actualmente os seus programas e, em seguida, comercialize-os com base nos seus interesses específicos.
11. Envie mensagens de correio electrónico aos membros com base na utilização e nos interesses - mantenha-se relevante.
