3 Estratégias de marketing que os ginásios e estúdios podem utilizar em 2022

Se notou uma mudança nas tendências de marketing e pretende criar melhores relações com os seus membros actuais e, ao mesmo tempo, alcançar um novo público, então continue a ler.

No entanto, se estiver à procura de estratégias de marketing de copiar e colar, como "publique uma vez por dia no Instagram para aumentar os seus seguidores". Então, talvez seja melhor dar uma olhada em alguns dos nossos outros recursos de marketing.

Passei os últimos 10 anos - toda a minha carreira profissional - a trabalhar em marketing digital e posso dizer honestamente que mudaram mais coisas desde 2020 do que desde 2011-2019. Com tudo o que está a acontecer na indústria do fitness - e no mundo - sei como todos os nossos membros estão ocupados neste momento. Portanto, para economizar seu tempo, li as últimas atualizações e pesquisas de marketing para ajudá-lo a alcançar um público maior em um mercado em constante mudança.

3 Estratégias de marketing que os ginásios, estúdios e health clubs podem utilizar em 2022

1. Torne o seu marketing pessoal

2. Adoptar as campanhas SMS (legalmente)

3. Adapte as suas campanhas de marketing, não as deite fora

Antes de vos falar um pouco mais sobre a pesquisa que encontrei, queria mencionar que houve muitas estratégias e dicas que tive de deixar de fora. Para evitar que o artigo se tornasse um romance, tive de o limitar às informações que considerei mais relevantes para os tempos actuais e vitais para si.

Além disso, lembre-se que cada empresa é diferente e encorajo-o a analisar o seu público e a adaptar estas estratégias para melhor se adequarem ao seu modelo e capacidades.

Torne o seu marketing pessoal

Já lá vai o tempo em que se podia fazer uma campanha publicitária e ficar por aí. Agora, mais do que nunca, é necessário garantir que as suas campanhas se dirigem a cada um dos seus públicos-alvo. Isso significa que as campanhas precisam de:

• ir ao encontro do seu público onde ele está - Instagram vs TikTok, qualquer um,

• utilizar a linguagem que utilizam, e

• conhecer os gostos e desgostos do seu público.

Se um membro só se apresenta para as aulas de ioga ou reserva uma pista de natação, não lhe envie um e-mail de marketing sobre o seu novo equipamento de musculação.

Mesmo antes da época de compras natalícias de 2021, a plataforma de publicidade Outbrain partilhou as conclusões de um inquérito realizado a mais de 8000 consumidores dos Estados Unidos, Reino Unido, Austrália, Alemanha, França, Itália, Espanha e Israel.

Quando perguntaram aos participantes o que os faz interagir com um anúncio, descobriram que, em quase todos os países, os consumidores respondiam mais favoravelmente e interagiam mais com conteúdos que estavam de acordo com os seus interesses pessoais e eram fiáveis.

Descobriram também que 54% dos consumidores globais - e 63% dos consumidores norte-americanos - consideram a acessibilidade da marca o factor mais importante quando ponderam uma compra.

Como é que torna a sua marca acessível?

Tudo se resume a ser contactável e reactivo. Se não tiver alguém a publicar - ou pelo menos a verificar - a sua conta do Twitter regularmente, não a inclua no seu sítio Web. Melhor ainda, elimine-a e evite a possibilidade de um potencial membro tentar contactá-lo e ficar com uma má impressão quando não obtiver resposta.

Tornar a sua marca acessível pode significar mais do que apenas ser reactivo nas redes sociais; pode significar fazer ajustes simples como adicionar texto alternativo às suas imagens e legendas a todos os seus vídeos. Isto tem a vantagem adicional de tornar as suas campanhas mais inclusivas, aumentando também a atractividade das suas campanhas para os motores de busca.

Mais uma forma de tornar as suas campanhas de marketing pessoais - esta é uma das mais importantes - abandone as imagens de stock de pessoas jovens e em forma e, em vez disso, opte por utilizar imagens "reais" do seu clube e dos seus membros. Não só ajudará a construir e a fomentar relações com os seus membros actuais, como também ajudará os potenciais membros a verem-se a si próprios no seu ginásio ou estúdio.

O seu público deve ser capaz de se relacionar com as campanhas que lança.

Adoptar as campanhas SMS (legalmente)

Sabia que 85% dos utilizadores de smartphones preferem as mensagens a e-mails ou chamadas? Se isso o surpreende, espere até saber que os textos têm uma taxa de resposta de 45%, o que é 7 vezes superior à média de 6% dos e-mails.

Assim, eis alguns prós e contras para a sua campanha de SMS.

• Faça: adapte as suas mensagens às preferências e ao historial de compras dos seus membros

• Fazer: tirar partido da segmentação geográfica

• Não: implementar um sistema de texto ou de mensagens sem possibilidade de resposta ou controlo

• Não: demorar horas ou dias a responder a mensagens

• Não: abuse da confiança dos seus membros enviando mensagens de texto para os seus telemóveis

Embora 65% dos consumidores digam que se sentem mais positivos em relação às empresas com mensagens do que em relação às empresas sem mensagens, certifique-se sempre de que está a cumprir a legislação do seu país ou estado.

As campanhas de texto podem ter grandes implicações para o seu ginásio ou estúdio.

Adapte as suas campanhas de marketing, não as deite fora

Poderá ter reparado recentemente que as suas campanhas de marketing pago nas redes sociais ou no Google Ads não têm tido um ROI (retorno do investimento) tão bom como nos anos ou mesmo meses anteriores.

Não dê já uma má avaliação do desempenho à sua equipa de marketing. De um modo geral, as marcas estão a pagar mais por aquisição de clientes e a receber menos em troca.

A maior parte da diminuição da eficácia dos seus esforços de marketing deve-se a dois factores:

1. Regulamentos de privacidade e a morte lenta dos cookies de terceiros, e

2. Naturalmente, a pandemia deixa os consumidores com menos rendimento disponível.

Do GDPR às iniciativas de transparência de rastreamento cruzado da Apple e ao adeus do Google aos cookies de terceiros, os profissionais de marketing têm cada vez menos dados para usar ao otimizar suas campanhas. Campanhas menos optimizadas significam que provavelmente estão a gastar mais - e a fazer mais - apenas para alcançar um público possivelmente menos empenhado - em parte, graças à pandemia.

Então, como é que a sua empresa pode adaptar a sua campanha de marketing?

1. Aceite que esta nova realidade significa que terá de aumentar o seu orçamento de marketing ano após ano.

2. Analise as suas campanhas actuais e antigas. Se estiver a utilizar muitos modificadores de licitação, pare com isso. Em vez disso, tire partido das estratégias de licitação inteligente do Google.

3. Utilize o tipo emergente de anúncio pago que adapta o texto em tempo real para corresponder melhor à intenção do utilizador. O Google refere-se a estes anúncios como Anúncios de Pesquisa Responsivos, mas o Meta - anteriormente Facebook - chama-lhes Anúncios Dinâmicos. Essencialmente, trata-se de dar ao seu anúncio vários títulos, descrições, CTAs, etc., e é semelhante ao teste A/B.

Em última análise, esta pode ser uma grande oportunidade para a sua marca se ligar ao seu público a um nível mais pessoal.

Dedique algum tempo a compreender os desejos e necessidades dos seus membros actuais e potenciais, o que os preocupa e quaisquer barreiras que possam enfrentar. Quando compreender totalmente os seus membros, poderá desenvolver conteúdos e campanhas inovadores que demonstrem porque é que a sua empresa é a escolha certa para o seu público.