Distanciamento social no seu Health Club

Atualizado a 30 de setembro de 2020

No meio da pandemia de COVID-19, o termo "distanciamento social" tornou-se quase universal. O distanciamento social tem sido uma estratégia fundamental para abrandar a propagação do coronavírus e "achatar a curva". À medida que as empresas continuam a navegar na reabertura faseada, muitos profissionais de vários sectores perguntam o que significará o distanciamento social para as suas operações comerciais num futuro próximo e a longo prazo. Este artigo explica o que é o distanciamento social no contexto de um health club.

O que é o distanciamento social?

O distanciamento social é uma prática de saúde pública que visa evitar que pessoas potencialmente infecciosas entrem em contacto com pessoas saudáveis e não infectadas. É uma parte fundamental de uma estratégia de mitigação para abrandar a propagação do coronavírus, ou COVID-19, através das comunidades para proteger as populações de alto risco e prevenir (ou conter) surtos de doença que poderiam sobrecarregar o sistema de saúde. As recomendações actuais sobre a COVID-19 e o distanciamento social incluem manter uma separação de pelo menos 2 metros entre as pessoas quando estão em público e usar uma cobertura facial de pano quando outras medidas de distanciamento social são mais difíceis de manter.

Distanciamento social nas instalações de fitness

Para garantir a manutenção do distanciamento social nas áreas de fitness geral, muitas autoridades nacionais e regionais estão a limitar o número de pessoas que podem estar nas instalações num determinado momento. Restrições semelhantes têm sido aplicadas a mercearias e outros estabelecimentos comerciais. Para além de limitarem a densidade de pessoas de cada vez, os clubes estão também a propor outros meios para facilitar o distanciamento social, tais como sinalização, marcações no chão, barreiras e reorganização ou remoção de equipamento para conseguir uma distância de 6 pés.

Embora algumas restrições de distanciamento social - como a capacidade - possam ser atenuadas, continua a ser importante evitar que os membros se reúnam em qualquer ponto - no piso do ginásio, na receção, nos balneários ou noutras áreas comuns, na área da piscina e à volta do exercício de grupo, e continuar a facilitar situações em que os membros possam manter uma distância de pelo menos 2 metros.

Implementação do distanciamento social no exercício em grupo e na formação de pequenos grupos

O distanciamento social no exercício em grupo inclui a restrição do tamanho das turmas, de modo a garantir que haja uma separação de pelo menos 2 metros entre os membros, dependendo das recomendações regionais ou nacionais - algumas regiões exigem uma distância superior a 2 metros e a distância pode depender da presença ou ausência de máscaras. Os clubes também podem limitar as aulas a um determinado número com base no tamanho da sala e permitir o acesso por ordem de chegada ou por reserva. Considere a possibilidade de marcar pontos no chão para a colocação de equipamento que reforce a separação de 2 metros entre os membros.

Também é importante tomar medidas para evitar aglomerações antes, durante e depois da aula. Isto pode incluir a marcação do chão ou a afixação de sinalização para que os membros se alinhem à distância, e o espaçamento do acesso ao equipamento necessário para a aula.

Continuar a comunicar aos instrutores a importância de seguir e fazer cumprir as directrizes de distanciamento social. Nada de cumprimentos, nada de ajustes posturais, nada de andar pela sala. Uma estratégia de distanciamento social anda de mãos dadas (à distância de um braço) com uma boa estratégia de limpeza. Os instrutores devem anunciar as directrizes de distanciamento no início da aula, lembrando aos sócios que devem limpar o equipamento antes e depois da utilização e lavar as mãos antes e depois da aula. Os clubes podem solicitar aos sócios que tragam os seus próprios tapetes ou toalhas nas fases iniciais da reabertura.

Distanciamento social nas sessões de treino pessoal

Fornecer uma breve explicação aos clientes sobre o modo de funcionamento do distanciamento social em sessões de treino pessoais ou em pequenos grupos e sobre a forma como isso irá (e não irá) alterar a sua experiência de treino.

Isto implicará a eliminação do contacto físico não essencial e das superfícies de contacto partilhadas. Aumentar a utilização de dicas verbais ou demonstrações em vez de dicas de contacto físico. Pedir aos clientes que definam as suas próprias velocidades e pesos na passadeira, e que recolham e guardem o seu próprio equipamento. A configuração e mudança de pesos, tapetes ou outro equipamento para os clientes pode parecer uma componente importante de um excelente serviço ao cliente, mas durante um surto, faz mais sentido evitar tocar nas mesmas superfícies.

Incentivar (ou exigir, como muitos ginásios têm feito) que os clientes usem uma toalha e limpem todas as superfícies tocadas antes e depois da utilização.

Para além disso, crie uma maior distância física entre si e o cliente e, por enquanto, considere evitar exercícios como o supino, em que se justifica uma observação pontual ou atenta.

Distanciamento social na receção e no check-in

De todo o pessoal, o pessoal da receção é o que tem o maior volume de interação com os sócios - cumprimentam e fazem o check-in de cada sócio que visita o clube. É importante limitar os toques físicos e os toques superficiais partilhados entre o pessoal da receção e os sócios, bem como entre os sócios.

Em primeiro lugar, elimine qualquer check-in self-service que os membros possam utilizar e incentive-os a utilizar uma aplicação móvel. Para qualquer item digitalizado, como um cartão de acesso ou uma aplicação móvel, não deixe que os membros entreguem o telemóvel ou o cartão aos funcionários. Em vez disso, peça aos funcionários que movam o dispositivo de leitura na direção do telemóvel ou do cartão, ou que o coloquem virado para fora, para que os membros possam eles próprios ler o cartão/telemóvel.

Se os funcionários da receção cumprimentam regularmente os sócios à entrada, incentive-os a tentar uma interação diferente, como um sinal de paz ou um "high five" no ar. Incentive os funcionários da receção a manterem uma distância de 2 metros dos sócios quando estes entram e saem do clube. Se os funcionários costumam distribuir toalhas ou outros itens, passe a oferecer esses itens em regime de autosserviço e organize-os de forma a garantir que os sócios toquem apenas nos itens que vão usar. Alguns clubes podem evitar fornecer toalhas, pedindo aos sócios que tragam as suas próprias toalhas, nas fases iniciais da reabertura.

O próprio balcão constitui uma barreira física, embora algumas empresas tenham adotado a medida adicional de instalar uma barreira de plástico ou de vidro plexi. Os clubes devem também considerar a possibilidade de instalar uma barreira ou proteção para o pessoal que está a verificar as temperaturas ou a efetuar quaisquer outros procedimentos de rastreio, se aplicável. O pessoal pode continuar a conversar e a incentivar os sócios, mas a uma distância adequada.

Distanciamento social entre os trabalhadores

O distanciamento social é igualmente importante para os empregados. Pense se alguns funcionários podem trabalhar remotamente e incentive-os a fazê-lo. Se possível, elimine os postos de trabalho partilhados, fornecendo telefones ou computadores adicionais ou encorajando os empregados a utilizarem dispositivos pessoais por enquanto.

Para os empregados que não podem trabalhar remotamente, certifique-se de que cada empregado está instalado a pelo menos 2 metros de distância dos seus colegas mais próximos. Peça aos empregados que evitem reunir-se no início ou no fim dos turnos, ao almoço ou nas pausas. Passe a fazer reuniões virtuais ou por teleconferência, mesmo para os funcionários que estão nas instalações. Considere a possibilidade de incentivar os funcionários que trabalham no clube a usarem uma cobertura facial de pano ou uma máscara, de acordo com as directrizes regionais, nacionais ou locais.